Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân
của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ

  • Xác thực danh tính và quyền sở hữu sản phẩm

  • Cung cấp dịch vụ hậu mãi, bảo hành trọn đời

  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng

2. Phạm vi thông tin thu thập

Thông tin có thể bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ)

  • Lịch sử mua hàng và sở hữu sản phẩm

3. Bảo mật thông tin

  • Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao

  • Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập

  • Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi:

  • Có sự đồng ý của khách hàng

  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin

  • Từ chối nhận thông tin marketing

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong suốt vòng đời sản phẩm để đảm bảo quyền lợi "sở hữu trọn đời".

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về bảo mật vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.