Chính sách bảo mật
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân
của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ
Xác thực danh tính và quyền sở hữu sản phẩm
Cung cấp dịch vụ hậu mãi, bảo hành trọn đời
Cải thiện trải nghiệm khách hàng
2. Phạm vi thông tin thu thập
Thông tin có thể bao gồm:
Họ tên, số điện thoại, email
Địa chỉ giao hàng
Thông tin thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ)
Lịch sử mua hàng và sở hữu sản phẩm
3. Bảo mật thông tin
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao
Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập
Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi:
Có sự đồng ý của khách hàng
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin
Từ chối nhận thông tin marketing
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trữ trong suốt vòng đời sản phẩm để đảm bảo quyền lợi "sở hữu trọn đời".
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc về bảo mật vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.